Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Délai : Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler un problème.
Cas acceptés pour remboursement :
- Produit défectueux ou endommagé
- Produit non conforme à la commande
- Produit non reçu après 30 jours
Procédure :
- Contactez-nous par email avec votre numéro de commande
- Joignez des photos ou vidéos du problème
- Nous traitons votre remboursement sous 5-7 jours ouvrables
Non remboursable :
- Changement d'avis
- Mauvaise taille commandée par le client
- Produit utilisé ou endommagé par le client.