Politique de remboursement


POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Délai : Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler un problème.

Cas acceptés pour remboursement :

  • Produit défectueux ou endommagé
  • Produit non conforme à la commande
  • Produit non reçu après 30 jours

Procédure :

  1. Contactez-nous par email avec votre numéro de commande
  2. Joignez des photos ou vidéos du problème
  3. Nous traitons votre remboursement sous 5-7 jours ouvrables

Non remboursable :

  • Changement d'avis
  • Mauvaise taille commandée par le client
  • Produit utilisé ou endommagé par le client.